Política de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é sua total satisfação. Confira abaixo as condições para trocas e devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor.

1. Devolução por Arrependimento

  • Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento

  • Condição: produto sem sinais de uso e com embalagem original

  • Reembolso: integral, após recebimento e análise do produto

2. Troca por Defeito

  • Prazo: até 30 dias corridos

  • Envio do novo produto sem custo adicional

  • Produtos danificados por mau uso não serão trocados

3. Procedimento

Envie um e-mail para contato@expressbox.com.br com:

  • Número do pedido

  • Fotos ou vídeos do produto

  • Motivo da troca ou devolução